独家｜马云20年前无颜之月免费看旧帖：电商最大的受益者应该是用户

　　新浪科技讯 5月9日中午消息，独家电商的受马云20年前发在“淘江湖”论坛的年前一篇旧帖重新公开。

　　这篇题为《今天的旧帖淘宝》的帖子写于2004年2月29日，署名“风清扬”。益者应该用户当时淘宝刚创立9个月，独家电商的受马云预判，年前2-3年内网上开店、旧帖网上购物、益者应该用户网上销售将会成为生活中很重要的独家电商的受一部分，电商将成为未来的年前新兴产业。

　　淘宝在2003年总成交额仅为3400万元，旧帖两年后成交额突破80亿元，益者应该用户超过沃尔玛中国。独家电商的受到今天，年前我国网上零售额占社零总额的旧帖比重超过四分之一，连续11年成为全球最大网络零售市场。电商的兴起还带动了移动支付、快递物流等行业加速发展。

　　对此，有网友留言感慨“马云20年前的大胆设想，如今已是稀松平常的现实”，也有网友评论“20年前淘宝定义了电商的形态，不光成就了自己，也成就了一个行业。”

　　马云在帖子中谈到，淘宝诞生9个月来他几乎天天来论坛：“论坛给了我很多的快乐，也给了店小二们很多的机会去改进自己的工作。”此次淘江湖论坛重启，可以倾听到更多用户的声音，不断改进淘宝的产品和服务，与马云20年前的初衷吻合。

　　马云还在帖子中表示，一个真正伟大杰出的电子商务网站，最大受益者应该是用户，最大的建设者也应该是用户。

　　这篇20年前的旧帖，和马云今年4月10日在阿里内网发表的帖子遥相呼应。在《致改革 致创新》中，马云再次对电商发展形势作出判断：“三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验。”

　　淘宝创业过程中，马云也曾多次强调用户的重要性。去年，马云要求“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，在《致改革 致创新》中，马云谈到：“这一年最核心的变化，不是去追赶自KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”

　　今年以来，淘宝在提升用户体验上动作频频，率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日，天猫618宣布取消官方预售，商品均为现货，且从付款后至7月5日期间全程价保。

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责任编辑：韦子蓉